1.首先明确咱们的目标
如果你是规划用智能语音机器人帮你和客户深度洽谈,甚至聊到项目细节,并签订合同,不好意思,智能语音机器人表示无能为力。
因为,机器人是依靠提前录入的话术逻辑来进行应答的,对于无法预料的、太过私密的问题,是无法进一步交流的。
所以,购买前,你必须明确你的目的,是需要拓客还是需要达成合作?
我们需要正视的是:智能语音机器人虽然有很多优点,但毕竟不能代替关键人物的作用,譬如深度洽谈、签订合作。
那我们可以用电销机器人做什么呢?
2.机器人好不好,关键是语音识别
智能语音外呼机器人拨打电话的效果,往往取决于提问和对答的效果,也就是识别接听电话者的意思,能够灵活应答。好的机器人反应灵敏,能够迅速地正确抓取接听者的提问,并快速反馈。
3.好的脚本(话术建模),是获客成功的前提
智能语音外呼机器人话术逻辑建模,也就是机器人回答接听者的逻辑和话语,话术内容是否有吸引力,是否让接听者觉得连贯、愉悦,是获客成功的前提。
所以,购买智能语音外呼机器人,不能仅仅看智能语音外呼机器人的功能的。企业的服务质量才是关键,且企业一定要有可自定义修改逻辑的后台,可以根据需要修改话术、录音、关键词组、销售逻辑等。
4.语音效果好不好,录音师很重要。
因为机器人的话术是提前录制的,要想让接听者感受到真人般愉悦的用户沟通体验,人工录音师的水准和素养就起到了非常关键的作用。
嘉单信息科技ai智能电销机器人(外呼系统)
1.专业真人录音,声音甜美,话术全部量身定制!
可精准识别客户提出的问题,精确作答。
2.强大外呼量,单台机器人每日800-1200外呼量,堪比5个人工客服的效率!
3.客户后台管理,机器人自动对意向客户按照A,B,C意向等级进行分类,客户意向一目了然!
4.关联WX公众号,意向客户实时推送,一键回拨!
5.自带大数据获客系统,解决客户资源问题!
6.采用智能线路,保障接通率!