代理企业申报CMMI集成能力成熟度模型集成

CMM是Capability Maturity Model的缩写形式，是美国国防部委托CMU-SEI（卡耐基梅隆大学的软件工程协会）开发的一套标准，用以对软件承包商的开发能力进行评估。

CMMI模型已经成为业界主要的过程管理模型，CMMI模型有两种表示方式，连续表示模型和分级表示模型。其中分级表示模型依次划分为五个等级(初始级、可重复级、已定义级、已管理级、优化级)，标志着软件企业能力成熟度的五个层次。级别越高，表示软件组织的成熟能力也越高，CMMI5是目前世界软件界对能力成熟度要求最高、申请难度最大、级别最高的评估，通过CMMI5级评估标志着本公司的质量管理和过程改进已跻身于全球软件业的顶尖水平。

从申请CMMI认证到评估完成，往往要经历1年左右的时间

企业实施CMMI的好处：

1，适合软件相关项目开发模式

2，实现资源的优化组合

3，增强项目过程透明度和过程的控制力度

4，提高客户满意度

5，当地政府奖励

1.强调高层管理者的支持。过程改进往往也是由高层管理者认识和提出的，大力度的、一致的支持是过程改进的关键。

2.仔细确定改进目标，首先应该对给定时间内的所能完成的改进目标进行正确的估计和定义并制定计划。选择能够达到的目标和能够看到对组织的效益。

3.选择最佳实践，应该基于组织现有的软件活动和过程财富，参考其他标准模型，取其精华去其糟粕，得到新的实践活动模型。

4.过程改进要与组织的商务目标一致，与发展战略紧密结合。

1.为提高组织过程和管理产品开发、发布和维护能力的提供保障。

2.帮助组客观织评价自身能力成熟度和过程域能力，为过程改进建立优先级以及执行过程改进。

软件过程能力成熟度的五个等级的关键特征是：

1．初始级。企业的项目开发过程始终处于黑盒状态，项目经常失控，对于关键开发人员的依赖性极大，项目组也始终处于一种救火式的状态。成功来源于个人英雄主义而非机构行为，因此它不可重复，更换人员后成功便难以维持。

2．管理级。明确了基本的项目管理和控制；对特定的项目，建立了管理该项目的策略，以及实现这些策略的过程；新项目的计划和管理，基于类似项目经验；过程能力主要通过管理单个项目的过程，来得到提高和增强；不同的项目可有不同的软件过程。

3．已定义级。软件过程已被提升成标准化过程，从而更加具有稳定性、重复性和可控性；工程活动和管理活动，集成为一个有机的整体；软件工程组（SEPG）专门负责订立机构的标准软件过程；标准的软件过程结合具体项目的特点，经过裁剪形成项目的过程；时间、成本和实现功能均可跟踪和控制，产品的质量得到保证。企业由项目组级管理机制转向组织级管理机制，组织内的每一个项目组都遵循组织级开发过程进行开发工作。

4．量化管理级。定量、可预测、异常控制和高质量；软件的过程和产品，有定量的质量指标；产品和生产过程的控制具有可预测性。

5．优化管理级。机构集中于持续的过程改进。

CMMI模型的表示法

在CMMI中，每一种CMMI学科模型都有两种表示法：阶段式表示法和连续式表示法。

不同表示法的模型具有不同的结构。连续式表示法强调的是单个过程域的能力，从过程域的角度考察基线和度量结果的改善，其关键术语是“能力”；而阶段式表示法强调的是组织的成熟度，从过程域集合的角度考察整个组织的过程成熟度阶段，其关键术语是“成熟度”。

（1）阶段式表示法

软件CMM是一种阶段式模型，该模型经过多年的成功使用已经被证明是有效的，这为选择阶段式表示法模型提供了最强有力的证据。考虑从不成熟组织向成熟组织的发展过程，阶段式表示法具有两方面优势。

首先，阶段式模型为支持组织的过程改进提供了一个过程平台，该模型将软件组织的软件能力成熟度描述为5级。对于着眼于改善过程成熟度的组织来说，阶段式模型提供了一种明确的、行之有效的跨越式发展途径。阶段式模型中所描述的组织的五个成熟度等级中，每实现一次等级间的跨越，组织就致力于解决某一方面的问题。例如，组织从成熟度等级1到成熟度等级2，主要致力于项目管理过程的改进；从成熟度等级2到成熟度等级3，主要致力于广泛的组织级过程的改进；从成熟度等级3到成熟度等级4，主要致力于过程定量管理的过程的改进；从成熟度等级4到成熟度等级5，主要致力于技术革新和优化过程的改进。通过这种方式，阶段式模型确定了组织进行过程改进的最佳次序。

其次，阶段式模型可以为组织定义一个过程成熟度等级，便于进行跨组织的比较。在阶段式模型中，每一个过程域都被指定归属到一个成熟度等级中。因此，基于阶段式模型为组织所定义的成熟度等级中，过程域的预期范围和应用将变得非常清晰。这样，在对不同的组织进行比较时，只要对比组织所达到的不同的成熟度等级，即可知道不同组织在执行过程域方面所存在的差别。

阶段式表示法存在两方面的缺点：一是阶段式表示法采用分组形式，将过程域划分到五个等级中。在一般情况下，一个组织要到达某一个等级，必须满足该等级及其低等级的所有过程域，因而缺乏灵活性。另外，阶段式表示法的每个等级都会出现同时进行多个过程改进的情况，因而工作量大，所花费的成本也很大。

（2）连续式表示法

相比之下，连续式模型不如阶段式模型常用，采用连续式模型也有如下两方面的优势：

首先，连续式模型为用户进行过程改进提供了比较大的自由度。如同上面所说，阶段式模型确定了组织进行过程改进的最佳次序，但同时也限定了用户在进行过程改进时必须遵循单一的改善路径。而连续式模型则允许用户根据组织的业务目的来选择过程改进活动的次序。在连续式模型中，用户可以选择定义组织的成熟度等级，同时还可以选择定义更适合于自身业务环境的过程域的次序。组织可以在一个自己选择的次序中使过程域达到给定的能力等级，而不必遵循单一的阶段式模型的原则。

其次，基于连续式模型对组织的过程进行评估，其评估结果具有更好的可见性。在连续式模型中，可以为每个过程域定义多个能力等级，从而可以增强对过程改进中强项和弱点的认识。由于连续式模型是对每个个别的过程域进行单独的评定，并给出个别过程域的能力等级特征图，这样更便于观察。

连续式表示法也存在两方面的缺点：一是由于连续式表示法没有规定过程域应用的顺序，因而组织的过程改进需要软件过程改进专家的指导，以便确定组织需要改进的过程和改进的先后次序。另外，尽管组织应用连续式表示法进行了过程改进，但难以与其他软件组织进行组织间过程能力的比较。